近日，現(xiàn)代物流“‘萬友智慧物業(yè)’綜合管理服務(wù)平臺”榮獲第三屆“智慧長三角數(shù)字化轉(zhuǎn)型優(yōu)秀案例”優(yōu)秀獎。長三角智慧城區(qū)合作發(fā)展服務(wù)聯(lián)盟以“服務(wù)長三角一體化，服務(wù)智慧城市建設(shè)、服務(wù)智慧產(chǎn)業(yè)發(fā)展”為主題，共征集長三角25個(gè)地級市下屬數(shù)據(jù)管理局、行政中心、公安局、醫(yī)院等事業(yè)行政單位以及醫(yī)藥、能源、科技、物流等領(lǐng)域130個(gè)案例，現(xiàn)代物流脫穎而榮獲獎項(xiàng)。
按照現(xiàn)代物流黨委“轉(zhuǎn)變作風(fēng)，提升總部職能部室的服務(wù)意識”的要求，公司總部信息技術(shù)部緊緊圍繞通過實(shí)地市場調(diào)研，秉持“不見一面，解決一切”的服務(wù)和管理理念，開發(fā)“萬友智慧物業(yè)”綜合管理服務(wù)平臺，提升基層服務(wù)能力，推出十大增值服務(wù)。利用互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等新一代信息技術(shù)，實(shí)現(xiàn)空調(diào)智能化、停車智慧化、物業(yè)管理線上化。平臺推廣后經(jīng)調(diào)研用戶滿意度達(dá)到100%，其中會議室使用率提升至82%。
在推進(jìn)客戶數(shù)字化、服務(wù)數(shù)字化、業(yè)務(wù)數(shù)字化進(jìn)程中，公司物流地產(chǎn)事業(yè)部和商務(wù)地產(chǎn)事業(yè)部以“萬友智慧物業(yè)”綜合管理服務(wù)平臺為試點(diǎn)，通過項(xiàng)目的不斷迭代優(yōu)化，強(qiáng)化園區(qū)數(shù)字化建設(shè)，并將經(jīng)驗(yàn)推廣至其他業(yè)務(wù)，塑造現(xiàn)代化、數(shù)字化、智慧化的企業(yè)新標(biāo)桿。
下一步，現(xiàn)代物流將以“萬友智慧物業(yè)”綜合管理服務(wù)平臺為基礎(chǔ)，縱向深耕，橫向協(xié)同，支撐物流地產(chǎn)和物流運(yùn)作雙輪驅(qū)動戰(zhàn)略，不斷創(chuàng)新提升服務(wù)效能，為客戶創(chuàng)造更大價(jià)值，共筑智慧物流新篇章。
（供稿：霧柳）