為增強全方位服務意識，提升顧客體驗感，營造良好的購物環境。百聯重慶以“以學促干 以學提能”為核心，圍繞全方位服務、安全生產標準等開展“全方位服務提質計劃之百聯杯”線上知識競賽。
此次活動分初賽和決賽兩個階段，整個活動時間貫穿8-9月，主要針對門店零售業態所有營業人員。為更好地開展此次活動，前期準備工作由人力資源部組織，營運管理部和行政保障部擬定答題庫題目近200題。人力資源部將題庫編輯成微信小程序，員工利用碎片時間開展學習和練習。營運管理部集中各商場員工，通過集中晨會宣導競賽活動，各商場通過各自晨會負責落實、宣導、動員員工積極參與。
參賽者紛紛表示，要以此次活動為契機，努力營造“比、學、趕、幫、超”的學習氛圍，確保大家在學習中學有所思、學有所悟、學有所獲，積極促進公司全方位服務、安全生產等工作的落實，為公司的穩定發展貢獻自己的力量。
（供稿：周媚 編輯：費凡 復核：何陽陽 審核：黃巖）