7月28日，“魔都激浪·百聯(lián)cool夏潮流節(jié)”元宇宙活動(dòng)在旗下百聯(lián)科創(chuàng)中心驚艷開啟，試水了一次虛實(shí)結(jié)合的“元”嘗試。市商務(wù)委、市國資委領(lǐng)導(dǎo)劉敏、陳東，集團(tuán)監(jiān)事會(huì)主席周平等出席活動(dòng)啟動(dòng)儀式，與會(huì)嘉賓通過VR眼鏡就能穿越現(xiàn)實(shí)空間登錄“元宇宙”虛擬場景，以“元宇宙”形象參與沉浸式體驗(yàn)。作為本次活動(dòng)驚喜時(shí)刻，現(xiàn)場還發(fā)布了兩款百聯(lián)集團(tuán)IP形象“聯(lián)聯(lián)”的限量NFT數(shù)字藏品，賦予IP數(shù)字形態(tài)，為未來拓展更多消費(fèi)場景提供更多可能。
從入局到布局，百聯(lián)集團(tuán)擁有豐富的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)、消費(fèi)群體、零售渠道和商品資源，經(jīng)過多年數(shù)字化轉(zhuǎn)型的探索和蓄力，從虛實(shí)交互間尋找多元營銷發(fā)力點(diǎn)，消費(fèi)券、品牌月、藝術(shù)派對(duì)、科技專區(qū)……7月28日至8月30日“魔都激浪·百聯(lián)cool夏潮流節(jié)”活動(dòng)期間，集團(tuán)聯(lián)動(dòng)旗下聯(lián)華超市、百聯(lián)股份、第一醫(yī)藥、三聯(lián)公司、百聯(lián)逸刻、百聯(lián)汽車、好美家等全國4000多家零售網(wǎng)點(diǎn)及i百聯(lián)線上平臺(tái)，融合場景和數(shù)字，打造豐盛實(shí)惠、潮流時(shí)尚、綠色健康的系列饕餮盛宴，給廣大消費(fèi)者將帶來全方位樂享美好生活的體驗(yàn)。
布局“元宇宙”，撬動(dòng)未來商業(yè)發(fā)展契機(jī)
作為上海商業(yè)頭部企業(yè)，百聯(lián)始終積極探索能夠撬動(dòng)未來商業(yè)發(fā)展的全新契機(jī)。在本屆“魔都激浪·百聯(lián)cool夏潮流節(jié)”元宇宙啟動(dòng)活動(dòng)上，作為現(xiàn)實(shí)世界和虛擬世界的連接，“元宇宙”為商業(yè)打開了全新的路徑，為大家?guī)砀鼮楸憬荨⒏鷦?dòng)的消費(fèi)體驗(yàn)和更驚艷的視覺體驗(yàn)。在系列“元宇宙”營銷中，百聯(lián)也在探索全新的營銷方向，探索和品牌、消費(fèi)者全新的鏈接方式。希望通過全新的模式，不斷地優(yōu)化營銷呈現(xiàn)、通過全新的表達(dá)方式激活潛在流量、增加消費(fèi)體驗(yàn)，吸引更多年輕的消費(fèi)者。
集團(tuán)黨委書記、董事長葉永明表示，數(shù)字經(jīng)濟(jì)大背景下，疫后商業(yè)市場競爭日趨激烈、形式愈加多樣，技術(shù)應(yīng)用快速更新，百聯(lián)在積極探索能夠撬動(dòng)未來商業(yè)發(fā)展的全新契機(jī)，積極探索實(shí)踐創(chuàng)新發(fā)展的全新模式。
葉永明強(qiáng)調(diào)，百聯(lián)將從“元宇宙”開始，探索從“場景時(shí)代”到“數(shù)字時(shí)代”的轉(zhuǎn)型，這也是一場有關(guān)商業(yè)的“人的鏈接”的迭代、重組與升維。繼上海市委、市政府啟動(dòng)全面推進(jìn)上海城市數(shù)字化轉(zhuǎn)型后，上海又入選國際消費(fèi)中心城市培育建設(shè)之列，發(fā)展商業(yè)、繁榮消費(fèi)、建設(shè)國際消費(fèi)中心城市，將讓上海市民切身感受到城市數(shù)字消費(fèi)轉(zhuǎn)型的實(shí)際成效。
激活私域流量，KOC來勢正猛
疫情激活了社區(qū)營銷模式，互聯(lián)網(wǎng)賦予KOC（關(guān)鍵意見消費(fèi)者）全域流量和運(yùn)營能力，組成全新的“人貨場”架構(gòu)并衍生出新興職業(yè)。啟動(dòng)活動(dòng)上，集團(tuán)黨委副書記、總裁濮韶華為上海疫情防控期間舍小家為大家的團(tuán)長代表們頒獎(jiǎng)，在封控期間，社區(qū)團(tuán)購成為此輪疫情中廣大市民百姓獲取物資的重要渠道。百聯(lián)人勇于擔(dān)當(dāng)，幫助社區(qū)居民積極籌措物資物品托底保供，他們是“購物團(tuán)長”,也是社區(qū)的“超級(jí)英雄”。
“元宇宙”展現(xiàn)科技融合，社群互動(dòng)體現(xiàn)人文溫度，現(xiàn)場還同步發(fā)布了百聯(lián)社區(qū)團(tuán)長招募令，通過招募KOC打造個(gè)人標(biāo)簽與客群互動(dòng)，持續(xù)輸出有價(jià)值的推介內(nèi)容，助力未來社群運(yùn)營。疫情常態(tài)化防控下的社區(qū)團(tuán)購逐漸轉(zhuǎn)向個(gè)性化模式，各業(yè)態(tài)也會(huì)在原有活動(dòng)基礎(chǔ)上加大社群營銷力度，加入社群可獲得專享禮遇。
虛實(shí)結(jié)合新玩法，快來百聯(lián)crush美好
近日，上海市人民政府辦公廳印發(fā)《上海市培育“元宇宙”新賽道行動(dòng)方案（2022-2025年）》，以“虛實(shí)交互”為核心，“以虛強(qiáng)實(shí)”為目標(biāo)，為上海未來“元宇宙”新賽道發(fā)展提供技術(shù)路線。集團(tuán)各零售業(yè)態(tài)聯(lián)動(dòng)，打通線上線下資源，以多業(yè)態(tài)、多主題的整合營銷開啟本次輻射申城的“魔都激浪·百聯(lián)cool夏潮流節(jié)”。 “場景”到“數(shù)字”：場域疊加，以虛強(qiáng)實(shí)
疫情常態(tài)化防控下，百聯(lián)將繼續(xù)探索數(shù)字化課題，通過前瞻科技賦能線下實(shí)體商業(yè)，用線下商業(yè)作為載體進(jìn)行場域疊加實(shí)現(xiàn)脫虛向?qū)崱⑻搶?shí)結(jié)合的運(yùn)營模式，優(yōu)化消費(fèi)體驗(yàn)。
好美家在門店和數(shù)字終端進(jìn)行智能場景化VR互動(dòng)體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)一戶一圖、AI識(shí)別空間、智能匹配設(shè)計(jì)方案等數(shù)字化操作。后續(xù)還將運(yùn)用VR技術(shù)創(chuàng)造身臨其境的沉浸式環(huán)境，利用虛擬直播、虛擬人、遠(yuǎn)程同屏及流媒體服務(wù)重塑智能空間認(rèn)知平臺(tái)，為消費(fèi)者帶來數(shù)字居家的舒適體驗(yàn)。
i百聯(lián)“超級(jí)周末”會(huì)場聯(lián)動(dòng)“百聯(lián)到家”，部分生鮮美食、家清個(gè)護(hù)等商品30分鐘送達(dá)，眾多夏季熱門單品24小時(shí)發(fā)貨，下單即可體驗(yàn)“小時(shí)級(jí)”送達(dá)的便捷購物模式。同時(shí)，i百聯(lián)還準(zhǔn)備了多場“熱愛”主題直播，包括聯(lián)手光明品牌直播，為市民帶來冰淇淋、牛奶、益生菌等夏日主打商品。
百聯(lián)汽車將開展多業(yè)態(tài)直播周，包括熱銷新車品鑒、二手車導(dǎo)購與實(shí)用知識(shí)、車輛隱藏功能介紹、售后實(shí)用保養(yǎng)知識(shí)、高性價(jià)比售后保養(yǎng)產(chǎn)品推薦等內(nèi)容，細(xì)節(jié)展示、專業(yè)講述，開拓直播營銷新賽道。百聯(lián)汽車榮澤榮威店八月開展“818”超感好車節(jié)，門店限時(shí)榮威RX5MAX等特價(jià)車搶購，并推出惠購金融禮、置換專屬禮、專屬訂車禮、惠購到店禮、專屬交車禮、新車預(yù)售禮等六重禮遇，同時(shí)來店預(yù)定全新第三代RX5即享預(yù)售八大超級(jí)福利。
品質(zhì)潮經(jīng)濟(jì)：精致生活，個(gè)性表達(dá)
百聯(lián)股份首次攜手國際美妝品牌迪奧在旗下百貨、購物中心和奧特萊斯三大主力業(yè)態(tài)的39家商場重磅打造“激浪花YOUNG”超級(jí)品牌月。i百聯(lián)X Dior超級(jí)品牌月也將同步進(jìn)行，多重讓利活動(dòng)線上線下同步開啟。加入品牌社群可獲得爆款香水等尊享禮遇，還有機(jī)會(huì)享受一對(duì)一專屬美課服務(wù)。
百聯(lián)股份于7月28日還開啟系列“夏日非凡派對(duì)”，將在市內(nèi)商場和市郊奧萊舉辦主題露營活動(dòng)，同時(shí)把藝術(shù)展覽引入商業(yè)體，打造多術(shù)生活空間，提供趣味消夏方式。百聯(lián)股份黨委書記、總經(jīng)理張申羽表示，要讓商場成為滿足消費(fèi)者精神追求、情感體驗(yàn)、藝術(shù)審美的重要載體，為商業(yè)體乃至商圈注入更多復(fù)蘇活力。
三聯(lián)公司聯(lián)合品牌供應(yīng)商送上8月促銷福利，DIOR、BVLGARI、BOTTEGA VENETA、dunhill、BOSS等眾多國際品牌眼鏡五折至七折。還有出游必備的吳良材、茂昌駕駛型鏡片，展現(xiàn)老字號(hào)研發(fā)水平。
聯(lián)華啟動(dòng)“進(jìn)口嗨購節(jié)”，進(jìn)口啤酒、牛奶、冰品、飲料等商品線上線下同步銷售，足不出滬，也能“買遍全球”，為市民送上高品質(zhì)饕餮盛宴。
百聯(lián)逸刻攜手瑞典燕麥飲品牌OATLY，推出自研自產(chǎn)系列新品，跨界合作線下創(chuàng)意熱店、線上趣味優(yōu)惠活動(dòng)等。自研熟食鹵味品牌逸匠將以“店中店”形式入駐世紀(jì)聯(lián)華，為消費(fèi)者帶來高性價(jià)比的便捷體驗(yàn)。逸刻總經(jīng)理趙陳斌表示，希望通過跨界合作，擴(kuò)大消費(fèi)者觸點(diǎn)范圍，讓更多消費(fèi)者了解逸刻旗下自有品牌，加深對(duì)逸刻品牌的差異化體驗(yàn)。
點(diǎn)亮夜經(jīng)濟(jì)：酷夏激情，折扣不停
集團(tuán)攜旗下業(yè)態(tài)聚焦民生、時(shí)尚、居家、潮流等角度，以多元形式開展系列夏日主題活動(dòng)，聚焦夜間經(jīng)濟(jì)重點(diǎn)，打造一站式體驗(yàn)消費(fèi)場景。
“聯(lián)華Fun之夜”把握晚市經(jīng)濟(jì)，配合線上“百聯(lián)到家”開展?jié)M額立減、夜市秒殺等活動(dòng)。晚市時(shí)間內(nèi)，會(huì)員單次消費(fèi)滿足門檻金額，憑收銀小票還可獲贈(zèng)精美禮品；并在7月27日-8月16日期間針對(duì)生鮮、日配、干貨雜糧、酒飲、清潔個(gè)護(hù)等夏季暢銷品發(fā)放品類周周券。
聯(lián)華股份總經(jīng)理種曉兵介紹，在整個(gè)活動(dòng)期間，聯(lián)華還將著力夜間經(jīng)濟(jì)，在線上“百聯(lián)到家”開展優(yōu)惠限時(shí)秒殺活動(dòng)，線下著力打造體驗(yàn)式消費(fèi)場景，從各渠道助力市場恢復(fù)活力。
百聯(lián)逸刻自有品牌逸匠推出系列新品，如“健康低卡”的藜麥飯、度假風(fēng)味的海南雞飯便當(dāng)，還有逸焙咖啡新品Dirty系列，搭配香濃冰厚椰乳，體驗(yàn)夏日清爽風(fēng)味。
百聯(lián)通會(huì)員也有專享福利。7月28號(hào)-8月8號(hào)，會(huì)員通過i百聯(lián)專屬頁面，參與領(lǐng)取“好運(yùn)簽”，即可兌換多款超值神券，能在i百聯(lián)線上平臺(tái)及多個(gè)業(yè)態(tài)線下門店使用。例如使用“好運(yùn)簽”兌換三聯(lián)價(jià)值600元優(yōu)惠券，就能線上獨(dú)享PUMA隨機(jī)款鏡架大額抵扣。
集團(tuán)還將在8月中下旬舉辦“百聯(lián)之夜”，依托世博源區(qū)位優(yōu)勢，結(jié)合主題市集、展覽演出等，打造豐富的沉浸式夜生活消費(fèi)體驗(yàn)。旗下各大百聯(lián)購物中心也將有一波精彩繽紛的夜市活動(dòng)上幕。
消費(fèi)新趨勢：綠色健康，社群互動(dòng)
為滿足綠色消費(fèi)、低碳出行的環(huán)保需求，百聯(lián)汽車滬東大眾店開展“燃擎八月購車狂歡季”，大眾車型購置稅減免再升級(jí)，另享置換補(bǔ)貼至高8000元，購上汽大眾新能源車型——ID.家族系列享至高六重必享權(quán)益。
好美家與20多家一線品牌合作，推出數(shù)百款綠色環(huán)保建材、節(jié)能產(chǎn)品、智能家電，發(fā)放“綠色建材家電補(bǔ)貼消費(fèi)券”，普及低碳環(huán)保生活方式。
第一醫(yī)藥旗下佛慈堂中醫(yī)門診將開展兩場夏季養(yǎng)生冬病夏治義診活動(dòng)。8月底，第一醫(yī)藥商店將完成整體改造煥新亮相，并舉辦“重啟健康”主題活動(dòng)。商店1樓將引進(jìn)養(yǎng)身健康茶飲，2樓將推出全新健康檢測區(qū)，更開辟跨境購線下展示區(qū)，一鍵下單世界好物。
i百聯(lián)則將啟動(dòng)“全民健身季”和“夏末露營季”，提供運(yùn)動(dòng)鞋服、健身裝備、露營設(shè)備等商品，滿足消費(fèi)者健康生活的一站式購物需求。
以科技賦能商業(yè)發(fā)展，用服務(wù)體現(xiàn)城市溫度。上海作為全國乃至全球重要的創(chuàng)新策源地之一，為百聯(lián)提供豐富的生長養(yǎng)分。百聯(lián)將結(jié)合市委市政府關(guān)于促消費(fèi)、穩(wěn)增長、提信心的工作部署，在做好疫情防控前提下，通過線上和線下聯(lián)動(dòng)、數(shù)字與場景融合、新消費(fèi)趨勢挖掘，為市場復(fù)蘇及消費(fèi)回補(bǔ)注入更多活力。同時(shí)，“十四五”期間，百聯(lián)集團(tuán)將通過深化數(shù)字化商業(yè)系統(tǒng)的建設(shè)，圍繞客戶價(jià)值，繼續(xù)推進(jìn)數(shù)字化發(fā)展和零售業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)有關(guān)商業(yè)“人的鏈接”的迭代、重組與升維，致力于給消費(fèi)者帶來更美好的購物體驗(yàn)，為助力上海國際數(shù)字之都建設(shè)做出積極努力。
（文：費(fèi)凡 圖：王浩然）