集團工會與全渠道會員運營部協同合作，在較短時間內構建了作業流程、設計了運營模塊、優化了使用體驗。在審核階段，運用大數據平臺比對職工名單，發現問題及時溝通；在使用階段，加強客服服務，引導職工正確使用、愉快購物；在結算階段，細分消費券實際使用情況，做到了細致規范。
集團工會還專門下發了活動通知，各級工會積極響應，努力發揮組織優勢，會同企業人力資源部門對職工的單位姓名、賬戶手機等信息進行統計匯總。在接到職工賬戶綁券不成功的信息后，第一時間聯系職工修改手機號碼、注冊會員賬號，并及時在職工群眾中宣傳推廣“五五購物節”系列活動，最大限度地確保職工參與活動、樂享實惠。
據統計，在5月1日至19日期間，百聯通會員的注冊量及營銷活動信息轉發量明顯增長，共有2.46萬名職工在線消費了709萬元的百聯優質商品，助推了百聯貫通線上線下的全業態、全渠道、全場景經營新模式。
（供稿：姜杰）